Política de Devolução e Troca

1. Prazo para Devolução/Troca:

• Tempo disponível para que o cliente possa solicitar a devolução ou troca (ex.: 30 dias a partir da data de recebimento).

2. Condições para Devolução/Troca:

• Estado do produto (não utilizado, em embalagem original, com etiquetas intactas, etc.).
• Itens não elegíveis para devolução/troca (produtos personalizados, produtos em promoção, etc.).

3. Processo de Devolução/Troca:

• Passos que o cliente deve seguir para solicitar a devolução ou troca (contato com o atendimento ao cliente, preenchimento de formulário, etc.).
• Informações sobre como enviar o produto de volta (etiqueta de envio pré-paga, responsabilidade do cliente pelos custos de envio, etc.).

4. Reembolso:

• Prazos para processamento do reembolso.
• Método de reembolso (crédito na conta, estorno no cartão de crédito, etc.).